Chargé·e de comptes senior

Résumé du poste

Baigner dans le conseil stratégique, l’accompagnement d’équipes et la proactivité, c’est le quotidien du talent qu’Acolyte recherche. Cette personne responsable de divers comptes, tant locaux que nationaux, jouera un rôle conseil et stratégique auprès de client·es issu·es de secteurs variés d’activités. On cherche quelqu’un·e qui n’a pas peur d’avoir les deux mains dedans : comme si l’entreprise de ses clients était la sienne.

SAVOIR-ÊTRE
Les deux mains dedans, cette personne embauchée sera chargée à la fois d’accompagner nos client·es et d’épauler nos équipes afin que tous nos mandats arrivent à bon port. Issus d’industries diversifiées, ces mandats d’envergure seront gérés tant au niveau de l’échéancier et du budget, que de l’accompagnement stratégique, ou encore dans l’assurance-qualité des livrables et dans la faisabilité des projets. Cette personne devra s’assurer que tous les membres de son équipe aient tous les outils pour accomplir leur travail, et que les client·es reçoivent tout le support dont ils ont besoin.

Tes responsabilités
• Tu aimes résoudre des problèmes, tout type de problèmes. Même les plus ardus.
• Tu alimentes une curiosité de ton industrie, tu veux toujours en apprendre plus. Dans toutes les langues.
• Tu gères ta barque contre vents et marées. Peu importe la tempête qui se pointe le bout du nez.
• Tu aimes l’efficacité et l’efficience. Et tu sais reconnaître la différence entre efficience et efficacité.
• Tu es calme et le stress ne t’atteint pas, même si on sait que tu pédales vite sous l’eau.

TON QUOTIDIEN
Gérer plus d’un projet à la fois ne doit plus avoir de secret pour la ressource embauchée. Des projets, mais aussi des humains. Parce que le talent ne se calcule pas en chiffres et en nombres, le ou la chargé·e de comptes devra faire preuve d’une écoute active et d’un accompagnement exemplaire auprès des ressources créatives, mais aussi auprès des partenaires de l’agence.

• Parler plusieurs langues, pas celles de Shakespeare pis de Molière, mais celles de tes client·es, de tes équipes, de tes partenaires, et savoir les traduire en besoins, en tâches, en objectifs et en résultats.
• Traduire et diffuser à l’interne les demandes des client·es pour qu’elles soient claires, bien comprises et livrées.
• Démontrer de la proactivité auprès des client·es pour voir venir les besoins et les opportunités.
• Innover ou, du moins, toujours vouloir innover dans tes solutions stratégiques proposées aux client·es.
• Détenir une grande capacité d’organisation mais aussi de concision et de rapidité d’exécution pour documenter les mandats et s’assurer qu’ils se déroulent bien et qu’ils soient bien gérés.
• Être animé·e par la collaboration proactive et incontournable sur les mandats, tant pour nos client·es que pour notre équipe interne.
• Prendre la parole en public pour les présentations.
• Promouvoir le travail bien fait, les livrables bien exécutés et les tâches complétées avec succès.
• Provoquer les discussions, dénouer les nœuds et ne pas avoir peur de prendre des décisions difficiles.
• Identifier les enjeux d’affaires ; croissance, rayonnement arbitraire, diminution des ventes, problème de positionnement ou de notoriété, etc.
• Travailler sur des refontes complètes de marques (tourisme, consommation, manufacturier, services, etc.)
• Diriger des campagnes publicitaires pour des client·es locaux, régionaux et nationaux.
• Se lier de confiance avec tous les humain·es que tu croiseras dans ton 9 à 5, 8 à 4 ou 7 à 3. Pis même après, pour vrai.

Date d'affichage : 11 juillet 2024

Date limite pour postuler : 06 août 2024