Directeur.trice. des services professionnels
Une région à découvrir
Résumé du poste
Relevant de la direction générale, le.la directeur.trice des services professionnels assume l’ensemble des responsabilités liées à la prestation de services cliniques, psychosociaux et culturels qu’offre le Centre de réadaptation Wapan.
En collaboration avec la direction générale, il.elle joue un rôle prépondérant en planifiant et dirigeant toutes les activités en lien avec la programmation clinique et reste à l’affût des nouvelles réalités en matière de dépendances afin de répondre aux besoins d’aujourd’hui et de ceux à venir.
Le.La titulaire du poste est le pivot des équipes multidisciplinaires et s’assure de la qualité des actes posés ainsi que du développement des compétences professionnelles et culturelles.
Il.Elle est responsable de la gestion des ressources humaines sous sa supervision. Sous l’autorité de la direction générale ou tout autre personne désignée par cette dernière, à l’établissement, il.elle est également responsable de l’établissement de partenariats avec les communautés et les organisations des Premières Nations ainsi que des services de la santé et des services sociaux du réseau québécois.
Description des tâches :
- Assurer la qualité des soins offerts, la sécurité et le bien-être des usagers et du personnel dans les orientations, les décisions et les actions entreprises dans le cadre de ses fonctions;
- Soutenir les équipes interdisciplinaires dans l’intégration des approches médicales, psychosociales et culturelles dans un cadre clinique unique;
- Participer à la mise en œuvre et à l’évolution du contenu de la programmation clinique dans une perspective de continuum de services;
- Assurer le respect des règles éthiques et déontologiques au sein des équipes interdisciplinaires;
- Assurer la mise en place des meilleures pratiques dans une perspective d’amélioration continue de la qualité de l’accessibilité et de la sécurité et de la pertinence des services offerts;
- Faciliter la circulation de l’information et une saine communication au sein des équipes multidisciplinaires;
- Coordonner et diriger les rencontres cliniques;
- Évaluer les besoins de formation et de perfectionnement professionnel du personnel selon les trois grandes approches : médicale, psychosociale et culturelle, dans une optique de collaboration interprofessionnelle et de travail en réseaux de services;
- Établir un plan de formation des employés sous sa supervision et s’assurer de sa mise en œuvre et de son suivi;
- Avec la direction générale, collaborer au recrutement et à l’embauche des ressources humaines sous sa supervision;
- Établir les horaires de travail du personnel sous sa responsabilité et gérer les absences et congés;
- Évaluer le personnel selon les indicateurs de rendement et gestion des relations humaines;
- Assumer une gestion proactive des différends, des plaintes et autres sources de conflit de travail, intervenir lors de manquement de la part d’un employé sous sa responsabilité et décréter les mesures disciplinaires ou administratives jugées appropriées;
- Collaborer à l’établissement de relations continues, constructives et rigoureuses avec divers partenaires incluant les communautés des Premières Nations et les services de la santé et des services sociaux du réseau québécois;
- Participer à des activités de représentation et de collaboration au sein de différentes tables locales et régionales;
- Collaborer à l’élaboration d’ententes de services avec les différents partenaires de la trajectoire de service et des cheminements cliniques des usagers;
- Effectuer les démarches nécessaires à l’obtention et au renouvellement de la certification auprès du Conseil Autochtones d’Agrément Professionnel du Canada (CAAPC/ICBOC);
- Collaborer à l’amélioration de la qualité et de la sécurité en lien avec la démarche d’agrément;
- Identifier ses besoins de formation et participer activement à toutes les démarches visant son perfectionnement professionnel;
- Se documenter sur l’ensemble des politiques et procédures inhérentes aux activités générales ou spécifiques du centre et s’y référer au besoin;
- Effectuer toutes autres tâches connexes liées au poste.
Mauricie
La Tuque
3611, Chemin Wapan, C.P. 428,
La Tuque, G9X3P3
Exigences et conditions
Formation requise :
- Détenir un diplôme d'études universitaires en intervention psychosociale.
Qualités requises :
- Respecter et être sensible à la culture des Premières Nations;
- Être orienté vers le client;
- Être soucieux de la qualité;
- Démontrer une attitude positive et dynamique;
- Faire preuve d’entregent, d’écoute et d’empathie;
- Faire preuve d’un leadership mobilisateur;
- Faire preuve d’autonomie;
- Détenir de fortes capacités de communication interpersonnelles;
- Avoir d’excellentes capacités de communication écrite et verbale;
- Posséder un très bon sens de l’organisation et de gestion des priorités.
Autres exigences ou commentaires :
- Être membre en règle d’un ordre professionnel constitue un atout;
- Détenir une expérience de 3 ans en intervention psychosociale;
- Détenir une expérience en gestion des ressources humaines et en soutien d’équipe d’intervention;
- Le fait de détenir une expérience de travail auprès des Premières Nations constitue un atout;
- Maîtriser la suite Office;
- Détenir une connaissance des problématiques de dépendance;
- Détenir une connaissance du programme Wapan constitue un atout;
- Le fait de d'avoir une connaissance de la culture et des valeurs des Premières Nations constitue un atout;
- Le fait d'avoir une connaissance du milieu autochtone (ressources disponibles dans les milieux de vie : urbain et communauté) constitue un atout;
- Le fait d'avoir une connaissance des portes d’accès et ressources du réseau de la santé Provincial et Fédéral constitue un atout;
- La maîtrise de l’anglais constitue un atout;
- Avoir un intérêt à se développer en participant à des formations diverses de développement personnel et professionnel.
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : Aucune date limite
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