Agent.e service à la clientèle

Résumé du poste

Vous aimez le service à la clientèle? L’on vous reconnait pour avoir a cœur les besoins du client? Nous avons un poste pour vous, dans notre division de d’énergie renouvelable qui est Lauzon Bois Energétique Recyclé.

Vous serez responsable d’assurer un excellent service à la clientèle et à coordonner les expéditions de produits aux meilleures conditions possible pour les marchés domestiques et internationaux. Voici quelqu’une des tâches reliées à cet emploi:

Répondre aux appels et aux courriels des clients
Préparer les commandes ainsi que les documents d’expédition.
Communiquer de manière efficace et efficient la logistique de produits aux différents internes et externes.
Faire les envoies des documents d’expédition aux transporteurs.
Assurer un service personnalisé, un suivi constant et rigoureux auprès des clients concernant les expéditions.
Faire les entrées de données de production et d’expédition.
Faire les entrées de données de factures transporteurs et facturations clients.
Suivre et maintenir les quantités d’inventaire de tous les produits.
Mettre à jour les dossiers des clients et répondre de manière proactive aux demandes.
Maintenir d’excellentes relations d’affaires avec les clients et les transporteurs.
Répondre aux appels, acheminer les appels aux bonnes personnes, faire le suivi sur les demandes.
Assurer la mise à jour des dossiers clients.
Soutenir la Directrice des ventes dans l’ensemble de ses projets / développement des ventes.
Assister l’équipe comptabilité lorsque requis.

Date d'affichage : 23 avril 2024

Date limite pour postuler : 31 mai 2024