Agent réception
Une région à découvrir
Résumé du poste
Relevant de la Directrice de la réception, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste sont:
- S’approprier et faire vivre le concept du Manoir en mettant tout en œuvre pour faire vivre aux clients une expérience de qualité à la hauteur de leurs attentes
- Répondre aux appels téléphoniques et courriels, effectuer la réservation du séjour et promouvoir les services de l’hôtel (restaurant et spa) ainsi que les activités offertes dans la région; en collaboration avec la Concierge
- Accueillir les invités tout en faisant preuve de discrétion et d’amabilité à l’égard de la clientèle
- Procéder à l’enregistrement et à la facturation des comptes clients
- Respecter les politiques, les procédures et les standards internes de l’hôtel
- Accomplir toutes autres tâches connexes demandées par son superviseur
Laurentides
Les Laurentides
40 chemin du Lac des Sables
Sainte-Agathe-des-Monts, J8C2Z7
Exigences et conditions
- Détenir un DEP réception en hôtellerie
- Présentation professionnelle et soignée
- Bilinguisme (anglais/français) requis
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement en constante évolution
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
- Capacité à travailler efficacement sous pression
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance de base Word, Excel et Outlook
Avantages sociaux
- Prime de signature de 150$- Programme de référencement de 350$
- Environnement de travail agréable en bordure de lac
- Salaire compétitif
- Rabais chez les partenaires
- Uniforme fourni
- Frais de déménagement jusqu’à maximum 500$
- Paiement du premier loyer jusqu’à maximum 500$
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : Aucune date limite
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vivantes que stimulantes à découvrir
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