Assistant aux technologies de l'information
Une région à découvrir
Résumé du poste
Le rôle principal du/de la technicien(ne) en informatique au service de soutien informatique consiste à effectuer des travaux techniques relatifs au fonctionnement d'ordinateurs et de périphériques, de logiciels, d'appareils mobiles ainsi que fournir du soutien technique aux utilisateurs.
Plus particulièrement, le/la technicien(ne) en informatique:
• apporte un soutien aux différents utilisateurs des technologies de l'information;
• veille au bon fonctionnement des divers équipements: ordinateurs, imprimantes, etc.;
• effectue des dépannages pour des problèmes techniques et applicatifs rencontrés par les utilisateurs (système d'exploitation, pièces matérielles, etc.);
• effectue le suivi des demandes auxquels il/elle est en charge;
• rédige la documentation appropriée selon les tâches qu'il/elle effectue et documente les solutions;
• reçoit, complète et effectue le suivi des requêtes de service;
• procède à l'inventaire du matériel informatique, incluant la manutention, selon la procédure établie;
• maintient à jour la documentation des infrastructures, des procédures d'administration, d’installation et de configuration des différentes composantes des réseaux et des serveurs;
• au besoin, il/elle accomplit toute autre tâche connexe.
Bas-Saint-Laurent
Rimouski-Neigette
62, rue des Ateliers
Rimouski, G5M 1B2
Exigences et conditions
• DEC ou bac en informatique ou toute autre formation avec expérience
• Solides compétences organisationnelles, capacité de gérer plusieurs tâches à la fois et bonne gestion des priorités ;
• Autonome, fortes aptitudes analytiques;
• Capacité à travailler avec peu de supervision et sous pression.
• Excellent esprit d'analyse en relation avec le travail de diagnostic à faire;
• Bonne aptitude à travailler en équipe;
• Capacité d'utiliser des méthodes de travail rigoureuses appropriées à la tâche;
• Connaissance approfondie de la Suite Microsoft Office et des outils de bureautique usuels;
• Capacité de comprendre les caractéristiques d'un environnement réseau et son impact sur le travail des utilisateurs.
Avantages sociaux
• Assurances collectives• 500$ de remboursement par année pour frais d’activités physiques
• Un vendredi de congé sur deux
Date d'affichage :
Date limite pour postuler : Aucune date limite
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