Agent de liaison, Hébergement

Employeur Station Mont-Tremblant
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Hôtellerie, tourisme et restauration
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

•Assure la cohésion des processus s’appliquant aux réservations, aux réceptions et aux contrôles touchant les
revenus d’hébergement.
• Assure la formation en lien avec des projets, l’implantation de nouveaux produits, standards, promotions, etc. aux agents de réception, aux auditeurs de nuit et gérants;
• Assure un soutien aux réceptionnistes, auditeurs de nuit et aux gérants dans l’utilisation des systèmes de gestion d’hôtels;
• Responsable du contenu de l’intranet afin d’assurer un partage de mises à jour d’informations relative aux nouvelles procédures et produits en lien avec l’hébergement;
• Joue un rôle conseil quant à l’utilisation et à la résolution de problème dans l’utilisation des différents systèmes de gestion d’hôtels.
• S’assure de l’application adéquate des procédures de contrôles internes touchant l’hébergement.
• S’assure du respect des standards de services.

Laurentides - Les Laurentides

Laurentides

Les Laurentides

1000 ch des voyageurs
Mont-Tremblant, J8E 1T1

Exigences et conditions

• DEC en gestion hotellière ou l’équivalent dans une discipline connexe
• Minimum de 5 ans d’expérience pertinente;
• Bilingue, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais);
• Niveau avancé d’Excel, SharePoint, PowerPoint et Word;
• Posséder d’excellentes connaissances des systèmes de réservations et de gestion hôtelière;
• Connaissance de SMS, Galaxy, Opera un atout
• Avoir un sens inné pour le service à la clientèle et posséder d’excellentes aptitudes en communications.
• Grand sens de l’organisation et de la priorisation
• Disponible pour travailler les fins de semaine, le soir et la nuit (à l’occasion)

Avantages sociaux

Nous offrons un milieu de travail stimulant où les avantages sont nombreux;
Salaire compétitif
Belle occasion de travailler dans un environnement dynamique avec des tâches variées;
Ambiance de travail positive où règne un climat de plaisir et de collaboration;
Un mode de gestion « porte ouverte » : l’équipe de gestion est à l’écoute des employés et a à cœur leur bien-être;
Possibilité d’avancement;
Programme de référencement;
Programme de reconnaissance;
Passe de ski;
Repas employé;
Rabais sur la montagne, hébergement et plus encore.

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Date limite pour postuler : Aucune date limite

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Votre agente

Véronique
Poulin

819 425-1200 veronique@cjelaurentides.org
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