Directeur(trice) relation client

Employeur éléments RH
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle
Télétravail possible Partiellement

Une région à découvrir

Résumé du poste

Créations Manitou, fondé en 1992 à Mont-Tremblant, est le leader au Canada de son industrie. Créateur, fabricant et distributeur de produits cadeaux-souvenirs pour les musées, les sites historiques, les parcs nature, les jardins botaniques, les aquariums, les zoos, les stations touristiques, les parcs aquatiques, etc. et ce, à travers tout le pays. Son modèle d’affaires est unique par sa fabrication canadienne et ses relations de cocréation avec ses clients.

Le(la) Directeur(rice) relation client participe activement au développement des affaires de l’entreprise (Canada et États-Unis) et des collections-clients. Il(elle) assure également les actions marketing requises selon le modèle d’affaires de l’entreprise de cocréation avec les clients de catalogues de produits.

Responsabilités
•Maintenir une saine relation avec la clientèle;
•Recevoir les commandes clients et assurer les suivis de production;
•Gérer chaque compte client comme un centre de profits;
•Effectuer les actions marketing: plans de communication et de marketing, promotions, médias sociaux.

Laurentides - Les Laurentides

Laurentides

Les Laurentides


Exigences et conditions

Exigences
2-3 ans d’expérience en développement des affaires et marketing
Expérience en vente au détail
Connaissances en graphisme de base (un atout)
Maîtrise de la suite Office
Bilinguisme
Permis de conduire valide

Compétences personnelles
Habiletés interpersonnelles, entregent et dynamisme
Bonne communication et rédaction
Soucis du client et ouverture
Créativité et proactivité
Soucis du détail
Jugement et capacité d’analyse
Autonomie, planification et organisation

Avantages sociaux

Les avantages offerts :
•Participation aux bénéfices
•Possibilité de télétravail
•Flexibilité de l’horaire de travail
•Participer à la gestion de l’équipe de l’entreprise
•Gestion intégrée de la relation client et des résultats

Date d'affichage :

Date limite pour postuler : Aucune date limite

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Votre agente

Véronique
Poulin

819 425-1200 veronique@cjelaurentides.org
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