Agent.e d’intégration Service d’interprétariat Remplacement de congé de maternité, Temps partiel

Employeur Maison de la Famille des Maskoutains
Horaire Temps partiel
Type d'emploi Contractuel
Domaine d'emploi Autres
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

La Maison de la Famille des Maskoutains (MFM) est un organisme à but non lucratif fondé en 1994. Le bien-être de chacun des membres de la famille maskoutaine et au cœur de nos actions. Nous offrons des services et des activités aux jeunes familles, adultes et proches aidants. De plus, nous sommes l’organisme d’accueil, installation et établissement pour les nouveaux arrivants dans notre région. En 27 ans d’expérience, la MFM a évolué pour devenir un organisme incontournable pour la population de la grande région de Saint-Hyacinthe. Cette année notre organisme a reçu le « Prix Distinction-Famille » de la MRC des Maskoutains dans la catégorie organisme communautaire de l'année.
Objectif du service : Assurer le service d’interprétariat aux utilisateurs du milieu ainsi qu’aux personnes RPCE.
Sous la supervision de la responsable de projet des services aux nouveaux arrivants, l’agent/e d’intégration aura pour tâches :
• Tenir à jour la liste des interprètes;
• Expliquer aux usagers du service d’interprétariat les procédures en lien au formulaire de demande;
• Traiter les demandes de service;
• Recevoir, Imprimer et classer les demandes de service;
• Trouver un(e) interprète et lui transmettre les informations nécessaires pour le RDV;
• Compléter dans le système le formulaire de confirmation de demande de service;
• Faire parvenir le formulaire de confirmation au demandeur de service via courriel ou fax;
• Informer l’interprète et le patient de tous changements concernant le RDV : annulations, changements d'heures ou de dates;
• Traiter les confirmations de demande de service;
• Recevoir, imprimer et classer les confirmations de demande de service;
• Calculer le temps alloué d’intervention des interprètes selon la politique de tarification;
• Faire la saisie des données (heures accumulées des interprètes, frais de déplacement) au logiciel afin d’effectuer les paies des interprètes;
• Produire mensuellement les factures aux demandeurs de service;
• Produire mensuellement les factures des interprètes du service;
• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande de son supérieur immédiat.

Montérégie - Les Maskoutains

Montérégie

Les Maskoutains

2130, ave Mailhot 2130, ave Mailhot
Saint-Hyacinthe, J2S9E1

Exigences et conditions

Exigences minimales et compétences particulières
• Détenir des études collégiales, diplôme universitaire ou une combinaison d’expérience pertinente ou l'équivalent dans un domaine pertinent, complété ou en dernière année;
• Expérience dans l’utilisation des outils informatiques / plateformes web;
• Excellentes habiletés pour la saisie des données;
• Excellentes habiletés relationnelles : capacité à créer des liens et à déceler les besoins du milieu et des familles;
• Expérience dans le service à la clientèle;
• Sens de l’adaptation, organisation, créativité, esprit d’équipe et autonomie;
• Intelligence émotionnelle, jugement, prise de décision et discrétion;
• Bon français écrit et parlé.

Savoir-être et attitudes
• Capacité de discerner les besoins en lien aux demandes;
• Capacité d’agir rapidement;
• Capacité de résoudre les problèmes;
• Savoir créer des liens de confiance;
• Sens de la confidentialité;
• Capable de travailler sous pression.

Conditions de travail:
Horaire de travail : 21 hrs par semaine.
Rémunération : 18 $ selon l’échelle salariale.
Lieu de travail : Maison de la Famille des Maskoutains – Saint-Hyacinthe.
Avantages sociaux : REER, assurances collectives et congés de maladie après trois mois de service.
Date d’entrée en poste : 21 février 2022

Faire parvenir votre curriculum vitae au plus tard le 14 février 2022 à 12 h à l’attention de Mme Liliana Caparroso.

*Seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(s).

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : Aucune date limite

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

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