Technicien ou technicienne au soutien technique – MRC des Maskoutains et/ou télétravail

Employeur Cooptel
Ville Valcourt
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Informatique
Télétravail possible

Une région à découvrir

Résumé du poste

Poste permanent à temps plein

Télétravail avant l’ouverture d’un bureau d’affaires dans la région

Possibilité de télétravail aussi par la suite
Tout l’équipement nécessaire vous sera fourni

VOUS N’AVEZ PAS D’EXPÉRIENCE?

Nous vous offrons une formation encadrée pour devenir des professionnels dans le domaine.

Afin de supporter notre croissance, nous désirons combler un poste de technicien(ne) soutien technique afin de répondre aux appels téléphoniques de notre clientèle. Relevant du superviseur soutien technique, vos tâches seront de :

Répondre aux appels téléphoniques de nos clients
Résoudre des problèmes techniques de nature Internet, téléphonique et télévisuelle
Effectuer différents suivis administratifs auprès des clients sur la prestation et la qualité des services reçus
Collaborer avec différents départements pour le suivi de certains dossiers
Participer à différentes rencontres pour parfaire votre apprentissage
Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par votre superviseur

Montérégie - Les Maskoutains

Montérégie

Les Maskoutains

5521 Chemin de l'Aéroport
Valcourt, J0E2L0

Exigences et conditions

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS RECHERCHONS SI …

Vous possédez un secondaire 5
Vous êtes disponible pour travailler de jour, de soir et de fin de semaine
Vous possédez de l’expérience au niveau du service à la clientèle
Vous avez d’excellentes aptitudes en communication tant en français qu’en anglais
Vous êtes très à l’aise avec l’informatique et vous maîtrisez la suite MS Office, Windows et iOS
Vous avez de l’expertise dans le domaine de l’internet (nom de domaine, routeur, etc.), de la téléphonie ou de la télévision (atout important)
Vous aimez travailler en équipe et avez un bon esprit d’analyse

À partir de 16.29$ de l'heure

Avantages sociaux

EN VOUS JOIGNANT À L’ÉQUIPE DE COOPTEL, VOUS BÉNÉFICIEREZ DE …

Du privilège de joindre une entreprise ayant depuis 2018 la prestigieuse certification «Employeur Remarquable» émise par le Bureau de Normalisation du Québec
La possibilité d’intégrer une entreprise en pleine croissance
Un salaire concurrentiel établit selon votre expérience à partir de 16,29$ de l’heure
Un horaire flexible de 40 heures par semaine
La possibilité de faire du télétravail (selon certains critères)
Un régime de retraite dans lequel Cooptel cotise jusqu’à 5% de votre salaire
Une gamme d’assurance collective
10 jours de congés mobiles par année
Des rabais sur nos services (internet, téléphonie et télévision) aux endroits où nos services sont disponibles
Un milieu de travail où règnent la collaboration et l’esprit d’équipe
Plusieurs activités en cours d’année

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : Aucune date limite

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

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