Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique - Systèmes d'information (réf. 130078)

Employeur CISSS de Chaudière-Appalaches
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Informatique
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Présentation de l'organisation
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches compte plus de 12 000 employés, 400 gestionnaires et 700 médecins, sans oublier les milliers de bénévoles, de chercheurs et d’étudiants. Les possibilités de carrière sont multiples au sein de l’organisation et des défis professionnels extrêmement passionnants vous y attendent!

Responsabilités générales
Sous l’autorité de la responsable du service des systèmes d’information, le technicien spécialisé en intégration des systèmes d’information travaille en étroite collaboration avec l’analyste d’affaires, les analystes des systèmes d’information, ses collègues opérant l’agent d’intégration, les équipes de réalisation et les spécialistes en appui à ses interventions.

Le technicien spécialisé en intégration réalise et assure le bon fonctionnement des composantes d’intégration conformément aux plans d’architecture d’intégration des systèmes, ainsi qu’aux règles établies par le CDO – Interopérabilité. Il interagit avec les différentes équipes de la DRI, du CDO – Interopérabilité, les autres établissements et les fournisseurs dans la mise au point des solutions. Il forme, accompagne et supporte les techniciens informatiques de l’établissement quant à l’utilisation des agents d’intégration utilisés par le CISSS de Chaudière-Appalaches. Il assure la configuration des composantes d’intégration existantes ainsi que la modification ou création de nouvelles interfaces pour répondre aux besoins de l’établissement.

Son niveau d’expertise l’amène à jouer un rôle important de conseiller :
• auprès des membres de son équipe, des différents projets provinciaux et des fournisseurs avec qui l’établissement transige;
• lors de l’utilisation des agents d’intégration;
• lors de l’élaboration et de la réalisation des différents projets;
• lors de la recherche de solutions.

Responsabilités spécifiques
• Assister l’analyste en informatique dans la planification, la mise en œuvre, le soutien et la gestion des actifs informationnels;
• Participer à l’élaboration de l’architecture, à la conceptualisation et à la définition des composantes technologiques concernant l’environnement des actifs informationnels de son domaine de spécialisation;
• Assurer la gestion opérationnelle, le soutien et le déploiement des actifs informationnels;
• Agir à titre de personne ressource pour le personnel technique en place;
• Mettre en œuvre et supporter l’architecture convenue;
• Collaborer à la préparation des appels d’offres aux fournisseurs;
• Effectuer des tâches de nature complexe et courante, en assumer la coordination et le contrôle qualitatif;
• Participer aux analyses de coûts et rédiger des propositions de solutions techniques;
• Rédiger ou participer à la rédaction des politiques, directives, processus, procédures, demandes de changements et pratiques internes relatives aux actifs informationnels, en assurer la diffusion, l’application et la mise à jour;
• Assurer le suivi de la désuétude des équipements et applications et en coordonner le remplacement;
• Conseiller et accompagner dans le choix de l’installation et de la configuration d'actifs informationnels;
• Assurer l’assistance aux pilotes de systèmes et aux techniciens en informatique dans l’identification des problèmes et des solutions;
• Assurer le suivi du registre des contrats de service des actifs informationnels de l'établissement en collaboration avec l'équipe administrative, incluant les garanties d’équipement;
• Assurer la sécurité de l’environnement informationnel : gestion des accès et de la passerelle de communications des fournisseurs, élaboration et mise à jour de plans de relève, essais de recouvrement, gestion des certificats de sécurité, tests de vulnérabilités, etc.;
• Fournir une expertise technique pour l’évaluation des projets informatiques (caractéristiques technologiques, compatibilité, intégration à l’infrastructure en place, etc.), la gestion et l’opération de l’environnement informationnel;
• Élaborer les plans de mise en œuvre de projets technologiques;
• S’assurer de la stabilité, de la continuité, de la maintenance et de la performance des serveurs et des applicatifs y étant hébergés;
• Assurer la mise à niveau des applications existantes à partir des nouvelles versions transmises par les fournisseurs;
• S’assurer du respect des orientations technologiques, des processus et collaborer activement à leur amélioration;
• Effectuer l'estimation des efforts et coûts pour la création d'interfaces;
• Collaborer à la définition des cas d'utilisation dans le but de créer les plans de test unitaires et intégrés;
• Contribuer et/ou définir des alertes permettant une saine gestion des communications inter-systèmes;
• Spécifier et recommander les technologies requises, les nouvelles opportunités pour améliorer les différents plans d’architecture;
• Collaborer à l'élaboration de schémas d'interfaces et à la documentation de chaque interface;
• Contribuer à la conception et à la réalisation des métriques, tableaux de bord, systèmes de surveillance, de notification et de résolution, afin de veiller au bon fonctionnement des composantes d'intégration;
• Mettre en place des alertes permettant une saine gestion des communications inter-systèmes et en effectuer le suivi;
• Procéder à la confection ou l'ajustement d'interfaces en respectant les orientations et appliquant les procédures et normes en vigueur;
• Assurer le monitorage des différentes interfaces ainsi que de l'agent d'intégration;
• Prendre en charge l'installation et le maintien des agents d'intégration;
• Collaborer à l'installation et au maintien des agents d'intégration;
• Prendre en charge la résolution des problèmes d'intégration;
• Assurer le suivi avec les pilotes concernés pour la résolution de messages d'erreurs à l'engin;
• Collaborer au remplacement des engins d'interface désuets ou délestés;
• Assurer le suivi avec les fournisseurs d'agent d'intégration;
• Participer à l’installation et au maintien des agents d’intégration ainsi que des différents outils (ETL/EAI/ESB, base de données partagée, etc.) tel que défini dans les différents plans d’architecture;
• Effectuer des activités de veille technologique pour son domaine d’expertise;
• Maintenir à jour et partager ses connaissances relatives aux différentes normes et standards en interopérabilité (ex : IHE, HL7, XDS, etc.), aux normes et aux technologies de stockage des données (ex : XML, CSV, SQL, ORACLE, SYBASE, SQLSERVER, etc.), aux normes et aux technologies d’intégration (ex : ETL, EAI, ESB, J2EE, SOA, etc.), à l’agent d’intégration et aux différents outils en vigueur;
• Accomplir toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat.

https://bit.ly/3wt0EKw
Chaudière-Appalaches - Appalaches

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Exigences et conditions

Exigences de formation
AEC ou DEC avec spécialisation en informatique

Exigences d’expérience
4 ans d’expérience à titre de technicien en informatique(CISSS ou ailleurs)

Autres exigences
Test écrit (70 %)

Connaissances requises
• Connaissance du réseau de la santé et des services sociaux et expérience pertinente en milieu hospitalier (un atout);
• Connaissance générale des systèmes de gestion de bases de données (Oracle, SQL Server, etc.);
• Connaissance des agents et outils d’intégration (Mirth, Cloverleaf, eBiz, Ingénio, Rhapsody, etc.) ainsi que les standards utilisés (HL7, XML, JSON, etc.);
• Connaissance générale des diverses plates-formes (Windows Server, Unix, Linux, etc.).

Compétences
Pour remplir son rôle, le titulaire doit posséder :
• Un sens aigu de l’organisation;
• De la rigueur et de la minutie;
• Une attitude positive;
• Le sens du service à la clientèle;
• De la créativité et le goût à l’innovation;
• Des aptitudes à travailler en équipe avec une volonté de transfert de connaissances;
• Une facilité à travailler avec différents types d’acteurs;
• Un esprit analytique;
• Une capacité à la résolution de problème.

23,12$ à 33,61$ de l'heure

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : 15 août 2021

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

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