Conseiller.ère bilingue, Ventes et service à la clientèle

Employeur Groupe Maskatel
Ville Saint-Hyacinthe
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle
Télétravail possible

Une région à découvrir

Résumé du poste

Tu carbures aux défis et tu aimes être au cœur de l’action
Tu recherches un emploi gratifiant en offrant un service supérieur à notre clientèle ?
Groupe Maskatel est à la recherche d’une personne comme toi !

Ta mission:
Tu auras l’occasion d’être un ambassadeur Maskatel en offrant un service personnalisé supérieur à notre clientèle. Tu pratiqueras une écoute attentive afin de cerner leurs besoins et être en mesure de leur proposer des produits et services selon leurs attentes. Aussi, tu seras en mesure de répondre à leurs questions concernant leur compte-client. Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle.

Plus précisément :
•Vendre les produits et services en fonction des besoins de la clientèle
•Effectuer les activités de service après-vente (facturation, déménagements, informations générales, solutionner les problématiques des clients ou les référer au service concerné)
•Vérifier auprès des clients leur niveau de satisfaction par le biais de sondages
•Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs produits et services
•Gérer les dossiers administratifs des clients
•Solliciter à l’occasion les clients actifs et les clients potentiels

Montérégie - Les Maskoutains

Montérégie

Les Maskoutains

770 Boul. Casavant Ouest
Saint-Hyacinthe, J2S 7S3

Exigences et conditions

Tu es notre candidat idéal si:
•Tu as un talent naturel en ce qui concerne le service à la clientèle
•Tu as de l'expérience ou de fortes aptitudes en ventes-conseils et/ou service à la clientèle par téléphone
•Tu as complété ton DES et tu possèdes une formation soit d'agent Service à la clientèle, Vente-conseil, Agent en centre de relation clients, en administration ou en bureautique
•Tu as beaucoup d'entregent et tu fais preuve de courtoisie, de respect et de diligence envers les clients.
•Tu es habile à communiquer, tu as une bonne expression au téléphone et tu aimes travailler en équipe
•Tu es motivé par des objectifs à atteindre
•Tu aimes les technologies et tu es à l'aise à travailler avec les systèmes informatiques
•Tu as une bonne maîtrise du français et de l’anglais
•Tu es capable de t’exprimer et d’entretenir une conversation dans la langue de choix du client
•Tu as de l’intérêt pour le domaine des télécommunications

Conditions d’emploi offertes:
•Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine
•Formation complète offerte
•Programme alléchant de commissions basé sur la qualité du service à la clientèle et la performance
•Défis stimulants dans un contexte de croissance d'entreprise
•Possibilité d’avancement dans une entreprise qui tient à ta réussite

Localisation : St-Hyacinthe et/ou télétravail

Candidature:

Si vous êtes intéressé par cette opportunité d’emploi et vous croyez correspondre au profil recherché, veuillez acheminer à l’adresse suivante : emplois@maskatel.qc.ca. Nous vous prions d’indiquer dans l’objet du courriel : ”Conseiller(ère), Ventes et Service à la clientèle,”

Nous vous remercions de votre intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées.

à discuter

Avantages sociaux

Nous t’offrons:
•De bénéficier d’un régime de retraite des plus généreux sur le marché auquel Maskatel cotise à 6% !
•Un emploi stable dans un secteur essentiel de l’économie : Les télécommunications !
•D’avoir du plaisir dans une ambiance de travail collaborative
•Un programme complet d’assurance collective et un PAE
•De nombreux congés (banque de congés mobiles et en cas de maladie)
•3 semaines de vacances pour bien te reposer
•De te dépasser ! Ta rémunération sera à la hauteur de tes performances et se composera d’un salaire de base, de commissions et de multiples bonis
•De te former et de développer tes compétences pour une carrière chez Maskatel !
•De nombreux programmes de formation sont disponibles gratuitement pour nos employés entre autres sur la plate-forme LinkedIn Learning
•Des rabais corporatifs sur les produits Bell et Maskatel, ainsi que de nombreux partenaires
•Te développer au sein d’une entreprise locale et impliquée dans sa communauté !

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : Aucune date limite

Pour obtenir de l'information sur la région et le territoire, contactez votre agent.e :

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