Adjoint.e service à la clientèle

Employeur Les résidences du Manoir Sainte-Adèle
Ville Sainte-Adèle
Horaire Temps partiel
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Santé
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Avec tout près de 200 employés, le groupe Les Résidences du Manoir est un réseau de résidences évolutives pour retraités dont les nombreux établissements sont situés dans les Laurentides.

Nous sommes une entreprise familiale et nos résidences garantissent confort et sécurité à leurs occupants, et ce, depuis 25 ans.

La mission des Résidences du Manoir consiste à tout mettre en œuvre pour offrir les meilleurs services d’hébergement, de restauration, d’animation, de sécurité et d’encadrement aux personnes âgées autonomes ou en légère perte d’autonomie, le tout, dans un décor imprégné de chaleur humaine et à un prix abordable.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) adjoint(e) au service à la clientèle pour notre Manoir situé à Sainte-Adèle.

Nous offrons une expérience de travail humaine basée sur le respect, la dignité, l'ouverture et la qualité. Le tout agrémenté d'un esprit d'équipe collectif.

Tâches et responsabilités:
- Répondre aux appels et prendre les messages;
- Servir la clientèle tout en priorisant les besoins;
- Mettre à jour la liste des locations et départs;
- Préparer, à l'aide de la liste de "Contrôle Nouveaux", l'accueil des nouveaux résidents;
- Préparer les documents d'accueil;
- Accueillir le nouveau résident et ses proches;
- Gestion du matériel (pochette promo, pochette d'accueil, kit de location, photocopies);
- Coordonner, à l'aide de la liste de "Contrôle Départs", les départs et transferts des résidents;
- Sortir les listes de "Contrôle Repas" et les vérifier chaque semaine;
- Réception des demandes pour les concierges;
- Coder la facturation des commandes de nourriture;
- Tenir, fermer et balancer la petite caisse;
- Suivi des chèques de loyer et petites factures;
- Faire affichage en général;
- Commandes de fournitures/photocopies;
- Prioriser la location des unités si l'agent de location n'est pas disponible.

Les Pays-d'en-Haut

Laurentides

Les Pays-d'en-Haut

201, rue Lesage
Sainte-Adèle, J8B 2R4

Exigences et conditions

Qualification et compétences:
- Diplôme d’études secondaires ou Études collégiales en technique de bureau;
- 1 à 3 années d’expérience dans un poste similaire;
- Bilinguisme: Français et anglais;
- Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
- Connaissance de la base de données FileMaker (un atout);
- Être fiable et disponible;
- Avoir un haut niveau de motivation;
- Avoir des habiletés en communication et en relations interpersonnelles;
- Être énergique et dynamique;
- Avoir un esprit d’équipe;

Horaire: 3 jours/semaine: Lundi, mardi et vendredi de 8h à 17h (24heures/semaines).

Avantages sociaux

Avantages : - Congés de Vacances et Compensatoires; - Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite; - Stationnement sur place; - Tenue Décontractée. Horaire : - 8 Heures; - Du Lundi au Vendredi; - Repos la Fin de Semaine; Rémunération supplémentaire : - Primes.

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : 14 mai 2021

15 régions aussi
vivantes que stimulantes à découvrir
Découvrir les régions