Préposé(e) au service à la clientèle

Employeur Gagnon Frères
Ville Chicoutimi
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

POSTE: Temps plein & temps partiel

Votre rôle de préposé(e) au service à la clientèle chez Gagnon Frères

Relevant du directeur de magasin, la personne participe à l’ensemble des opérations du bureau et agit en conformité avec les politiques et procédures administratives.

Résumé des principales tâches:

Service à la clientèle
Accueillir les clients et adresse leurs besoins;
Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques;
Donner un service rapide, efficace et courtois à la clientèle;
Veiller à une bonne communication avec les clients, les magasins et le siège social afin d’assurer un excellent service.
Administration
Appliquer les politiques et procédures administratives;
Participer au décompte de l’inventaire;
Faire la gestion des caisses quotidiennement;
Compléter les opérations de crédit avec les clients;
Effectuer et contrôler les entrées de réception de la marchandise au système informatique;
Effectuer la saisie de données pour les transferts «entrepôt à plancher» et les transferts magasin à entrepôt;
Faire la facturation, les modifications, les prêts de marchandises et les retours clients;
Préparer les listes et les rapports qui lui sont demandés par son supérieur.
Tâches d'ordre général
Collaborer avec les employés des autres départements;
Informer son supérieur de toutes recommandations et/ou observations pouvant améliorer la qualité du service;
Participer aux activités de formation reliées à son poste de travail;
Maintenir l’ordre de son poste de travail;
Faire le classement et le suivi des divers documents;
Observer la plus stricte confidentialité sur les renseignements personnels dans le cadre de son travail;
Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à son poste à la demande de son supérieur.

https://gf.gagnonfreres.com/prepose-service
Ville Saguenay

Saguenay–Lac-Saint-Jean

Ville Saguenay

1460, boulevard Talbot
Chicoutimi, G7H 4C2

Exigences et conditions

DEP OU DEC en administration ou en bureautique un atout;
Minimum d'un (1) ou deux (2) ans d’expérience dans l’attribution de fonctions semblables.

Avantages sociaux

Rabais employé, Assurances collectives, REER collectif, 6 congés maladie, 10 congés fériés par année, programme de reconnaissance, programme d'aide aux employés, activités sociales,.

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : 13 avril 2021

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