Agent Services aux citoyens

Employeur Ville de Magog
Ville Magog (Estrie)
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Vente et service à la clientèle
Télétravail possible Non

Une région à découvrir

Résumé du poste

Relevant du superviseur, Services aux citoyens, le titulaire participe activement à offrir un service aux citoyens qui répond au standard de la Ville de Magog et il veille à son amélioration sur une base continue. Tout d'abord, il répond aux demandes diversifiées de la part des citoyens, des visiteurs et d’autres intervenants, autant par téléphone que de façon électronique. Il accueille les citoyens, répond aux demandes qu’il peut traiter ou redirige les demandes ou les clients vers la division concernée.

De plus, il peut devoir créer et mettre à jour les dossiers des clients et des entreprises dans le système de gestion des plaintes et des requêtes ainsi que de générer des rapports de statistiques concernant les requêtes du système de gestion des plaintes.

https://www.ville.magog.qc.ca/ville-de-magog/emplois/
Memphrémagog

Estrie

Memphrémagog

7 rue principale
Magog (Estrie), J1X 1Y3

24,08
Selon expérience

Date d'affichage :


Date limite pour postuler : 12 avril 2021

Votre agente

Véronique
Boutin-Gauvin

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