Spécialiste eCommerce et Marketing numérique

Employeur Plogg Solutions
Ville North Hatley
Horaire Temps plein
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Informatique
Télétravail possible

Une région à découvrir

Résumé du poste

Profil de l’entreprise :
Spécialisée en commerce électronique;
Équipe multidisciplinaire formée d’une trentaine de professionnels et artistes passionnés (Programmeurs, Blogueurs, Spécialistes SEO, Artistes 3D, Blog Design UX, Stratèges, etc.);
Faire partie d’une entreprise en pleine croissance;
Environnement ZEN dans les bois, face à un lac (accès à un quai, kayaks, paddle boards et un ponton partagé), du jamais vu! Ou en télé-travail!
Une entreprise qui change le monde un projet à la fois!

Responsabilités :
Gestion des médias sociaux;
Gestion du marketing par courriel;
Gestion automatisation des communications du CRM Hubspot;
Conception de sondages de satisfaction NPS;
Suivi et gestion des avis et des commentaires émis par la clientèle à l’aide de l’outil Yotpo (analyse, monitorage, optimisation, propositions de solutions, etc.);
Élaboration et application d’une stratégie de fidélisation de la clientèle et de rétention à long terme
Gestion d’un programme de fidélisation;
Gestion des communications pour les différents programmes clients;
Analyse des comportements de la clientèle cible (personas);
Gestion des programmes de visibilité avec les influenceurs;
Analyse de la performance de tâches diverses et élaboration de stratégies d’optimisation;
Présentation mensuelle et bi-mensuelle des résultats et des stratégies de marketing numérique;

Estrie - Memphrémagog

Estrie

Memphrémagog

135, rue main
North Hatley, J0B2C0

Exigences et conditions

Ce que nous recherchons

Passion pour commerce électronique et pour la satisfaction client;
À l’affût des tendances marketing et des technologies du Web;
Sens de l’initiative, créativité et flexibilité;
Habileté à communiquer avec des clients.

Exigences :

Baccalauréat en marketing, administration, communication ou discipline connexe;
Bilinguisme (fortes habiletés de communication écrite et orale en anglais et en français);
3 à 5 ans d’expérience en email marketing et gestion de CRM;
Expérience en marketing numérique et en commerce électronique
Fortes compétences en gestion de projets
Rigueur, autonomie et entregent.

A discuter

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Votre agente

Véronique
Boutin-Gauvin

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